Aujourd’hui encore les sites Web sont peu accessibles et créent des situations de handicap pour leurs utilisateurs, pas seulement pour les personnes ayant une déficience visuelle ou auditive mais pour tous les internautes.

Si l’on se réfère à la définition de l’accessibilité selon Tim Berners-Lee, l’inventeur du World Wide Web, l’accessibilité numérique c’est : « mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales. L’accès à l’information et à la communication est un droit universel. Le Web est devenu un média majeur, et il se doit d’être accessible à tous sans discrimination ».

L’accessibilité Web est une question de qualité. L’accessibilité numérique des contenus améliore la qualité des sites Web. Elle doit être universelle car elle profite à tous !